Правила запуска тиража в печать: утверждение (подпись) макета

Как и в любой другой типографии в Москве, при переписке с клиентами у нас иногда случаются недопонимания.

К слову, мы всегда стараемся устранить их максимально комфортно для клиента и готовы пойти на уступки. Но о такой важной вещи, как утверждение (подпись) макета в печать, все же лучше рассказать заранее, чтобы опять же, уберечь клиента от срыва сроков печати тиража.

Мы очень любим выполнять свою работу качественно и вовремя.

Зачем нужно подписывать/утверждать макет в печать? Как запустить тираж в печать?

Ежедневно к нам в типографию в Москве приходит множество запросов на просчет цены изготовления разного рода полиграфической продукции.

И достаточно часто это просто просчет стоимости, после которого заказ на печать может не последовать довольно долго, вплоть до никогда.

Заказчик может передумать, его может не устроить цена, он может изменить макет или тираж, переосмыслить техническое задание, и все, что угодно, включая всевозможные форс-мажорные ситуации и стихийные бедствия (ттт).

Мы это прекрасно понимаем, поэтому не торопимся запускать продукцию в производство, пока заказчик окончательно не будет уверен в своем намерении напечатать визитки именно у нас.

Все только по взаимному согласию и с деликатным подходом. Мы уважаем право заказчика передумать!

Поэтому:

Прежде, чем запустить тираж  визитных карточек, листовок, календарей и любой другой продукции в печать, мы ждем от заказчика подтверждающего письма с утвержденным в печать макетом (очень ждем, как весточки от любимого).

Что представляет собой подписанный макет и утвержденный в печать заказ?

Во многих московских типографиях (и не только московских) подписанный макет представляет собой скан распечатки макета на листе А4 с автографом подписанта заказчика в графе «Утверждаю» и датой подписи.  Поверьте, это именно так. Особенно, когда речь идет о больших тиражах.

Мы стараемся так не мучить клиента, потому что понимаем, что такая, казалось бы, несложная процедура может быть раздражающей мелкой помехой на пути заказчика к счастью от  обладания  шелковистым комплектом прекрасных визиток на «тач кавер» и тиражом безупречных календарей с заламинированной шапкой «силк фил».

Мы понимаем, что у клиента и без того напряженный будний день!

Но!

Нам в обязательном порядке необходимо получить от заказчика (вас) письменное подтверждение, что мы печатаем именно этот тираж именно с этого макета и прямо сейчас.

Поэтому:

Если наши исполнительные и старательные менеджеры прислали клиенту (вам) письмо, которое содержит цены на печать листовок, визиток и т.п. с вашего макета, а в ответ получили:  «Хорошо!», «Устраивает!» и «Спасибо! Хорошего дня!» – это для них еще не согласие. 

Может, заказчику просто нравится цена, или он рад, что ему быстро ответили, или у него действительно хороший день! Согласитесь, такое тоже бывает.

Сигналом о немедленном запуске тиража в печать для нас будут являться следующие обороты русского языка:

• «Запускаем тираж в печать!» (и приложенный макет в этом же письме),
• «Да! Печатаем!» (и приложенный макет в этом же письме),
• «Срочно в печать, я уже выезжаю!» (и приложенный макет в этом же письме),
• «Помогите, скорее выставляйте счет! Макет во вложении» (и приложенный макет в этом же письме),
• «Ждем информации по готовности, макет утверждаем» (и приложенный макет в этом же письме),
• и самая любимая нами фраза: «Вот вам подписанная платежка» (и приложенный макет и платежка в письме, редко, но очень приятно),
• ну, и другие схожие по содержанию и значению фразы.

Уважаемые клиенты! Резюмируя все вышеизложенное – очень просим вас присылать подтверждающие письма в случае, когда ваше желание напечатать тираж в нашей типографии приобрело стальную непоколебимость*.

*Также должны своевременно заметить, что непоколебимость должна быть и правда стальной, потому что наши менеджеры и печатники работают достаточно оперативно, и если вы передумаете после утверждения - тираж может быть уже в производстве, а остановить его не всегда возможно. 

Нам невероятно нравятся решительные заказчики, и мы готовы приложить максимум усилий, чтобы наше сотрудничество было приятным, надежным и постоянным!

Очень ждем ваших писем с подтверждениями!

Искренне ваши,

коллектив типографии в Москве «Динамик принт» (возле метро Тульская).